善用excel作金錢收支管理，整理一份有系統的帳務資料，以及用「化繁為

善用excel作金錢收支管理，整理一份有系統的帳務資料，以及用「化繁為簡」的概念傳遞導遊資訊和溝通業務。客群都是日本人，與顧客接觸時，如何在最短時間內了解顧客狀況、排解顧客抱怨以及臨場反應，適時把狀況回報主管，讓主管了解狀況，將事情處理的細膩且圓融，發揮了解決危機的能力。

結果 (繁体字中国語) 3:

善用excel作金錢收支管理，整理一份有系統的帳務資料，以及用「化繁為簡」的概念傳遞導遊資訊和溝通業務。客群都是日本人，與顧客接觸時，如何在最短時間內瞭解顧客狀況、排解顧客抱怨以及臨場反應，適時把狀況回報首長，讓首長瞭解狀況，將事情處理的細膩且圓融，發揮了解决危機的能力。