“Maandag om tien voor twaalf kregen we dat bericht telefonisch gemeld. Dat moet echter schriftelijk. Nu, en ook bij een schriftelijke afmelding trouwens, waren we niet meer in staat om tijdig via het inschrijfsysteem andere schaatsers aan te melden”, zegt de directeur die met de ploegen in gesprek wil om zulke situaties in de toekomst te voorkomen.