I do agree with you that the purpos

I do agree with you that the purpose of the customer satisfaction survey is to achieve effective quality management by monitoring customer’s satisfaction. As we need to trend all the results and present them during our Quality Management Review,
I have reasons to believe that it would be best if we can use the same survey form (with the same measurement scale).

I have compared both forms and they have largely similar contents and the only significant difference is the measurement scale.
NPS Tokyo form uses (1-10) whereas NPT form uses (1-5).

If NPS Tokyo is unable to change the survey format, let me check with NPT if they can adopt your format.

Thank you for your help on this matter.

結果 (日本語) 1:

顧客満足度調査の目的は、顧客の満足度を監視することによって効果的な品質管理を達成するために、あなたと同意します。我々 はすべての結果の傾向し、私たちの品質管理レビューの時にそれらを提示する必要があります。(同じ尺度) と同じアンケート フォームを使用できる場合はそれは最高ことを信じる理由があります。両方のフォームを比較しているとほぼ同じ内容がある、唯一の大きな違いは、計測スケール。NPS 東京フォームは、NPT フォーム使用 (1-5)、(1-10) を使用します。NPS 東京場合調査フォーマットを変更すること、NPT の場合彼らはあなたの形式を採用することができます確認させてください。この問題にご協力いただき、ありがとうございます。

結果 (日本語) 2:

私は、顧客満足度調査の目的は、顧客の満足度を監視することにより、効果的な品質管理を実現することであることをあなたと同意しません。我々はすべての結果を動向と当社の品質管理レビューの際にそれらを提示する必要があるように、
私たちは（同じ測定スケールと）同じ調査票を使用することができれば、それが最善であろうと信じる理由がある。私は、フォームと、彼らの両方を比較しました主に同様の内容を持っているし、唯一の大きな違いは、測定スケールです。NPS東京フォーム使用（1-10）NPTフォーム使用（1-5）一方。NPS東京は調査フォーマットを変更することができない場合は、私がNPTの場合にチェックしてみましょう彼らはあなたの形式を採用することができます。この問題に関するあなたの助けをいただき、ありがとうございます。

結果 (日本語) 3:

私は、顧客満足度調査の目的は、顧客の満足度を監視することにより効果的な品質管理を達成することに同意します。我々は、すべての結果の動向と当社の品質管理レビューの間、彼らの存在を必要として、私は我々が同じアンケートフォームを使うことができるならばそれが最善であると思っている理由（同じ測定尺度による）。私は両方の形態比較と彼らが主に類似した内容とは有意な差が測定尺度を持っている。nps東京の形を使用します（1〜10）はフォームを使用してnpt（1 - 5）。nps東京調査フォーマットを変えることができないならば、彼らはあなたの形式を採用することができるならば再確認させてください。この件についてあなたの援助をありがとうございます。